GratuitCombien de temps votre agence met-elle à répondre ?

Aucune demande sans réponse.

Govera répond à chaque demande entrante en moins de deux minutes, 7 jours sur 7, et transmet une fiche prête à votre négociateur.

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< 2 min · première réponse24 h/24 · 7 j/71 fiche · par demande

Govera/Votre agence/Demandes
Démonstration · données fictives
Claire M.Demande d'estimation · formulaire du site · sam.
—Première réponse
  1. Demande reçue · formulaire du site19:04:12

    « Bonjour, nous envisageons de vendre notre appartement et souhaiterions une estimation. Claire »

  2. Réponse envoyée à votre nom19:04:18+6 s

    Bonjour Claire, merci pour votre demande. Un conseiller de l'agence revient vers vous. « Je suis l'assistant automatisé de Votre agence : je prépare votre échange avec un conseiller. »

  3. Questions de qualification · adresse, échéance, contexte19:05:04+52 s
  4. Claire répond19:21:37

    « C'est un 3 pièces, adresse. On aimerait vendre d'ici 3 à 6 mois, mutation professionnelle. »

  5. Fiche transmise · Négociateur 1, secteur A19:38:40+34 min
    [CHAUD] Claire M.À rappeler en priorité
    Projet
    Vente
    Échéance
    3 à 6 mois
    Contexte
    Mutation
    Canal
    Formulaire
T+0 s

01 Le problème

Samedi, 19:04. Une demande d'estimation arrive sur votre site.

L'agence est fermée. Personne ne la voit avant lundi matin. Pendant ce temps, le vendeur a écrit à d'autres agences.

37 h08

sans réponse, du samedi soir au lundi matin

Ce délai n'apparaît nulle part : ni dans votre logiciel, ni dans vos chiffres. La demande n'a pas été refusée. Elle a simplement attendu, pendant que le vendeur avançait ailleurs.

Sans Govera · première réponse

37 h08 min

  • sam. 19:04Une demande d'estimation arrive sur votre site.
  • sam. 19:05Pas de réponse.
  • dimancheRien.
  • lun. 08:12Quelqu'un ouvre la boîte. Le vendeur a déjà signé ailleurs.
Avec Govera · première réponse

< 10 s.

  • sam. 19:04La demande arrive. Elle est horodatée.
  • sam. 19:04Le prospect reçoit une réponse à votre nom.
  • sam. 19:05Les questions de qualification sont posées.
  • dans l'heureVotre négociateur reçoit la fiche.

Il a votre réponse, et vous avez son projet.

02 Démonstration

Une demande, deux points de vue.

Ce que reçoit le prospect, et ce que reçoit votre agence, étape par étape. Les noms et les messages sont fictifs ; les règles sont celles du produit.

Côté prospectsam. 19:04
19:04votre-agence.fr
NomClaire M.
Emailclaire@exemple.fr
Votre projetEstimation
MessageNous envisageons de vendre notre appartement et souhaiterions une estimation.
Envoyer
Côté agenceNouvelle
Demande entrantehorodatée à la seconde
Reçue
sam. 19:04:12
Canal
Formulaire du site
Objet
Demande d'estimation
Agence
Fermée jusqu'à lundi
État
Prise en charge

Formulaire, email direct ou notification de portail : chaque demande entre dans le même circuit tracé.

03 Ce que ça coûte

Ce qui n'a jamais été traité ne laisse aucune trace.

Vos demandes perdues n'apparaissent sur aucun tableau de bord. Réglez les curseurs sur vos chiffres : le calcul est affiché ligne par ligne.

120
25 %
18 000 €
Votre flux mensuel, demande par demande
90 traitées à temps30 sans réponse rapide
Le calcul par mois, puis sur l'année
  1. Demandes entrantes120120/ mois
  2. Non traitées à temps× 25 %30/ mois
  3. Dont demandes vendeurhypothèse× 15 %4,5/ mois
  4. Transformées en mandathypothèse× 10 %0,45/ mois
  5. Menées à la ventehypothèse× 60 %0,27/ mois
  6. Honoraires moyens× 18 000 €4 860 €/ mois
  7. Sur douze mois× 1258 320 €/ an
Honoraires non réalisés

58 320 €

par an, sur les demandes non traitées

Une transaction supplémentaire suffit à couvrir l'année.

Hypothèses retenues, volontairement prudentes : 15 % de demandes vendeur dans le flux, 10 % de transformation en mandat, 60 % de mandats menés à la vente. Estimation indicative : ni devis, ni engagement, ni garantie de résultat.

04 Le produit

Tout ce qu'il faut pour qu'aucune demande ne se perde.

Une réponse, des questions, une fiche, des relances et un rapport. Rien de plus, et chaque élément est conçu pour le négociateur.

Réponse en moins de 2 minutes, 24 h/24, 7 j/7.

Horaires d'exemple

Une agence est fermée la plupart des heures de la semaine. Les demandes, elles, arrivent à toute heure.

Agence ouverte (exemple)Couvert uniquement par Govera

Questions adaptées à votre secteur.

Trois questions, pas douze. Choisies pour le projet du prospect.

Votre projet : achat, vente, location, mise en location ou estimation ? Quelle est l'adresse du bien à estimer ? À quelle échéance souhaitez-vous avancer ?

Relances automatiques.

Jamais le dimanche, jamais pendant vos heures calmes. Elles s'arrêtent dès que le prospect répond.

J0accusé
J+2relance
J+5relance
J+10relance

Une fiche qui dit ce qui manque.

Le message d'origine est toujours joint. Un champ absent est affiché comme absent. Aucune conclusion sur le prospect.

ChaudÀ rappeler en priorité
TièdeÀ traiter
FroidÀ traiter sans urgence

Routage par conseiller et secteur.

Vos règles, appliquées à la lettre. Un conseiller de l'agence reste décisionnaire.

Exemple de règles de routage
Vente · secteur A→Négociateur 1
Vente · secteur B→Négociateur 2
Achat · tous secteurs→Négociateur 3

Vos outils ne bougent pas.

On se branche sur votre formulaire et votre adresse email. Rien à installer, rien à changer pour l'équipe.

Rapport mensuel.

Exemple · valeurs fictives

Délai médian, volume, taux de traitement. Y compris pour les demandes du samedi soir.

Délai médian
8 s
Demandes reçues
126
Demandes traitées
126
Taux de qualification
58 %

05 Périmètre

Ce qu'on fait, et ce qu'on ne fera jamais.

Govera intervient sur un point précis : la réponse aux demandes que vous recevez déjà. Le reste reste chez vous.

Govera prend en charge Inclus

  • Réponse en moins de 2 minutes, 24 h/24, 7 j/7
  • Qualification : questions adaptées à votre secteur
  • Fiche prospect transmise à votre négociateur
  • Relances automatiques des demandes sans suite
  • Rapport mensuel : délai médian, volume, taux de traitement

Govera ne fait jamais Exclu

  • Aucun prospect fourni — on travaille sur les vôtres
  • Aucune estimation, aucun prix annoncé à un prospect
  • Aucun accès à vos mandats ni à votre fichier clients
  • Aucune prospection vers des personnes qui ne vous ont pas écrit
  • Aucun engagement sur vos mandats signés — c'est votre métier

Le principeGovera ne remplace pas votre négociateur. Il fait en sorte que chaque demande lui parvienne, qualifiée, pendant qu'elle est encore chaude. Un conseiller de l'agence reste décisionnaire.

06 Déroulé

Quatre étapes, et vous ne changez rien.

On se branche sur votre formulaire et votre adresse email. Vos outils actuels ne bougent pas.

  1. T + 0 s

    La demande arrive

    Formulaire du site, email direct ou notification de portail. Elle entre dans un circuit tracé, avec un horodatage et un état.

    → demande horodatée

  2. T + 10 s

    Le prospect reçoit une réponse

    Un message à votre nom, avec son prénom, qui confirme la prise en compte. Il indique explicitement qu'il est automatisé et qu'un conseiller rappellera.

    → accusé de réception

  3. T + 2 min

    Les questions utiles sont posées

    Vend ou achète, secteur, échéance, situation. Trois questions, pas douze.

    → projet qualifié

  4. T + 1 h

    Votre négociateur reçoit la fiche

    Il n'appelle plus pour découvrir. Il appelle pour avancer.

    → fiche prospect

Vos outils inchangés Branchement : formulaire et email Sans suite ? relances automatiques

07 Tarifs

Affichés, parce que vous avez autre chose à faire.

Deux formules, selon que vous dirigez une agence ou un réseau. Tous les prix sont affichés hors taxes.

Govera Réponse

Agence unique

Agence unique, jusqu'à 200 demandes par mois

890 €par mois, hors taxes

Installation
900 € une fois
Engagement
12 mois
Volume
jusqu'à 200 demandes / mois
Périmètre
réponse · qualification · fiche · relances · rapport
Commencer par la mesure gratuite

Govera Direction

Réseau

À partir de trois agences

1 200 €par mois + 590 € par agence, hors taxes

Pilotage
inter-agences
Routage
par conseiller et secteur
3

2 970 €par mois HT pour 3 agences

Parler de votre réseau d'agences →

Notre limiteEn dessous de 40 demandes par mois, nous refusons le dossier : vous ne rentabiliseriez pas l'abonnement, et nous préférons vous le dire tout de suite.

08 Sans engagement

On mesure votre délai de réponse réel.

C'est gratuit et vous n'avez rien à faire.

  1. 01
    On envoie une demande sur votre site.Comme le ferait un vendeur, par votre formulaire.
  2. 02
    On chronomètre.Jusqu'à la première réponse de l'agence.
  3. 03
    Vous recevez le résultat.Comparé à celui des autres agences de votre ville.
00:00

Temps passé sur cette page. Avec Govera, une demande envoyée à votre arrivée reçoit sa première réponse en moins de 2 minutes.

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